اتفاقية طلب المنتجات

هذه الاتفاقية تم تحديثها بتاريخ 15-6-2020

اتفاقية طلب المنتجات من واسط ستور

1- ان واسط موقع الكتروني مستقل يقدم خدمات توصيل المنتجات التي يقوم الزبون بطلبها وفق الإجراءات المتبعة في الموقع ويتعامل بجدية مع الطلبات المقدمة لذا يرجى الإنتباه الى عدم القيام بإي اجراء لطلب أي منتج إذا لم يكن مقدم الطلب قد رغب بطلب المنتج المعروض في الموقع .

2- ان طلب المنتجات يتطلب تسجيل عضوية مجانية في الموقع لغرض توثيق وتنظيم الطلبات ومتابعة وصولها الى المنطقة المتضمنة في بيانات العضوية . ولن يتم اكمال اجراءات أي طلب دون انجاز عملية التسجيل . ويمكن انشاء العضوية عن طريق موقع الويب او تطبيق الموبايل بشكل سهل جداً .

3- يعد الزبون ملتزماً بشراء المنتجات والتي قام بطلبها وحسب الاجراءات المتبعة بعد تأكيد الطلب والمصادقة من قبل ادارة الستور او ادارة المتجر عن طريق الاتصال الهاتفي .. وبخلافه يقوم الزبون بدفع أجور إعادة المنتج والتي تبلغ قيمتها ضعف أجور التوصيل + 1000 دينار وحسب سياسة ارجاع المنتجات المذكورة في ( 4 )  وهذه الاجور تعتبر اجور نقل خاصة باعادة المنتج الى المتجر الذي تم طلب المنتج منه . او يقوم بدفع أجور التوصيل فقط في حال قام بإرجاع المنتج بنفسه الى المتجر للمنتجات المشمولة بخدمات التوصيل المجاني ام المنتجات غير المشمولة فيتم دفع أجور التوصيل + 1000 دينار فقط كأجور توصيل للإرجاع او لا يدفع اي رسوم توصيل في حال قام بإرجاع المنتج بنفسه الى المتجر .

4- أ – يحق للزبون إرجاع المنتجات المطلوبة خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام على ان تبقى محافظة على الحالة التي كانت عليها عند الإستلام ويلتزم الزبون بدفع أجور الإرجاع المذكورة في ( 3 ) في حال كان مشمولاً بها  .

ب – يحق للزبون إستبدال او ارجاع المنتجات المطلوبة وخلال 48 ساعة من تاريخ الإستلام في حال اتضح عدم تطابق مواصفات المنتج الواصل مع المنتج المعروض في الستور او اتضح فيها عيب او عطل على ان لا يكون سببه سوء استخدام الزبون . ولا يتحمل الزبون أي أجور نقل في هذه الحالة كما يمكن استبدال المنتج مباشرة من المتجر في حال رغبة الزبون بإختصار وقت الانتظار .

جـ – يمكن الغاء الطلب قبل التحقق عبر الهاتف من خلال الدخول الى — لوحة التحكم الخاصة بالزبون > الطلبات > الغاء الطلب .. ويمكن اتمام هذه العملية من خلال الحاسوب او تطبيق الموبايل .

5- للطرفين الحق باللجوء للمحاكم العراقية في حال عدم الالتزام بما جاء في أعلاه .

 

سلة التسوق

close